Versandbedingungen

Liefergebiet

Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Eine Erweiterung unseres Liefergebiets auf Liechtenstein, Österreich und Deutschland ist für die Zukunft geplant.

Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Versandkosten:

• Standardversand: CHF 7.–
• Expressversand: CHF 9.–
• Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von CHF 65.–

Die verfügbaren Versandoptionen und die entsprechenden Kosten werden im Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine Trackingnummer, mit der du den aktuellen Status deiner Sendung verfolgen kannst. Es kann etwas dauern, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktiviert wird.

Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschliesst. Solltest du nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.

Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Lieferadresse anzupassen. Für zusätzliche Kosten aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse können wir keine Haftung übernehmen.

Nicht zustellbare oder nicht abgeholte Sendungen

Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, einer nicht möglichen Zustellung oder einer nicht rechtzeitigen Abholung an uns zurückgesendet, können bei einem erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen.

Beschädigte oder fehlende Sendungen

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder trotz Zustellbestätigung nicht auffindbar sein, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter info@yourhomeboutique.ch.

Bitte sende uns dabei deine Bestellnummer sowie bei beschädigten Lieferungen Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts. Wir prüfen den Fall anschliessend gemeinsam mit dem Versanddienstleister.

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand erreichst du uns unter:

Your Home Boutique
E-Mail: info@yourhomeboutique.ch